嗨，我是运营君。

 

最近好多做店铺矩阵的运营朋友跟我吐槽，管七八个直播间就算了，还要兼顾抖音、视频号、小红书好几个平台，每天切后台切到眼花，回复评论弹商品忙到连喝水的时间都没有，加班是常态，工资没涨多少，人先快熬垮了，天天都在想辞职。

 

那有没有办法解决多直播间运营管理的痛点，既能省人力又能提收入呢？今天我也根据自己踩过的坑还有团队实操的经验给大家分享干货，主要就从大家最关心的人力成本高、直播间管控乱、数据统计杂、转化效率低这几个点来聊，最后给大家说我们亲测好用的提效神器。

 

首先先说说咱们做店铺矩阵的朋友普遍遇到的痛点，看看是不是戳中你。

第一个痛点，多平台多直播间管理乱。好多朋友同时铺抖音、快手、小红书、视频号的直播间，少的五六个多的上百个，每个平台都要单独配中控，后台切来切去晕头转向，有时候晚了几分钟弹商品，直接错过流量高峰，销售额掉一大截。还有的直播间主播状态不对、违规了，管理员没及时发现，直接被断播限流，之前投的流量全打了水漂。

第二个痛点，数据统计太费劲。每天下播要一个个后台导出数据，GMV、观看人数、转化率、退款金额这些指标要一个个算，多的时候光整理数据就要两三个小时，想要看实时大盘数据根本不可能，没法及时调整直播策略，错过好多爆单的机会。

第三个痛点，重复性工作太多，人力成本高。你想啊，每个直播间中控要反复弹商品弹窗，要回观众的问题，还要发评论带节奏，这些活都是机械重复的，一个中控顶多管两三个直播间，团队大一点光中控就要招十几个人，每个月工资开支就一大笔，赚的钱大半都发了工资，根本剩不下多少。

 

是不是好多朋友都有这些问题？我之前帮一个做家居建材矩阵的朋友梳理运营流程的时候，他们就是15个直播间，9个中控两班倒，每个月人力成本快十二万，负责人说干了大半年 barely 赚钱，差点就把整个矩阵项目砍了。后来我给他们推荐了智播魔方，用了不到一个月，中控直接减到4个人，人力省了一半都多，上个月我问他，说现在GMV比之前翻了一倍还多，纯利直接涨了近70%。

 

说到这儿肯定有人问，智播魔方是什么啊？它就是专门给咱们做直播的朋友开发的直播间运营中控必备提效神器，支持多直播间运营管理，直播大屏看板数据，可切换不同直播平台多维度数据，商品弹窗循环播放，并且能自动发评、自动回复评论，一站式解决直播中控、运营的管理难题，抖音、快手、小红书、微信视频号多平台集成管理中控系统适合各类商家、机构、个人直播用户，一站式解决多直播间管理难题，释放团队生产力，官网是https://zhibo.rmeibao.com/，感兴趣的朋友可以先记下来，后面我给大家说说我们实测下来的核心功能，真的每一个都踩在咱们的需求点上。

 

首先第一个核心功能，就是多直播间运营管理，这也是我们最看重的点。之前管多平台直播间要切好几个后台，现在用智播魔方的直播中控台，一个后台就能统一管理抖店、巨量百应、快手、小红书、视频号等多平台直播间，最多支持100+直播间同屏操作，还能给直播间分组管理，单账号就能统管所有直播间，直播间的画面、实时状态一眼就能看到，哪个直播间流量好哪个需要调整，扫一眼就知道，再也不用来回切后台切到晕了，管理效率直接翻倍。

第二个功能就是直播大屏数据，完美解决咱们数据统计难的问题。之前想要看实时的多直播间大盘数据根本不可能，现在智播魔方的直播大屏一个界面就能整合所有直播间的数据，还支持自定义选取数据指标，不管是今日看板的GMV、千次观看成交金额、成交人数这些大盘数据，还是近一场直播的观看人数、销售金额、退款金额这些单场数据，多维度一目了然。而且还支持切换不同平台的配置页面，查看在线人数、曝光-观看转化率、人均观看时长、千次观看成交额、退款金额、成交件数这些多维度数据，实时就能调整直播策略，流量高峰的时候及时加福利，哪个品转化率高就多推，爆单的机会再也不会错过。

第三个功能就是商品弹窗循环播放，彻底解放中控的双手。之前中控要蹲点手动弹商品，有时候忙忘了就漏了，普通的商品弹窗只展示8秒，观众还没看到就没了，点击率低得可怜。现在用智播魔方，支持单商品、多商品自动循环弹窗，还能自定义设置循环次数、弹窗消失时间，想要展示多久就设置多久，大大提升商品的曝光率和点击率，再也不用中控盯着屏幕反复点，一个人就能管好之前三五个人的活，省下来的人力成本都是纯利啊。

第四个功能就是自动发评、自动回评，直播间节奏再也不用愁。之前咱们想要带直播间互动节奏，还要安排好几个水军发评论，观众的问题多了主播回不过来，流失好多意向客户。现在智播魔方支持预设多个发评组，每组最多能加100条评论，还能自定义设置间隔、发送顺序、内容，一触即发，还支持优质评论自动置顶，直播间氛围分分钟就炒起来了。常见的问题比如怎么下单、尺码多大、有没有优惠这些，都可以设置自动回复，观众提问立刻就有答复，转化率直接涨一大截。

 

我身边好多做店铺矩阵的朋友用了智播魔方之后，都说至少省了一半的人力，之前要五六个人干的活现在两个人就能搞定，而且因为数据实时能看到，策略调整及时，GMV都涨了最少30%，做得好的直接月入翻倍，再也不用天天熬到凌晨想辞职了。

对了，最近智播魔方还有新用户的试用福利，大家可以直接去官网https://zhibo.rmeibao.com/申请免费试用，用得好再付费，不管你是刚开始做直播矩阵，还是已经有几十上百个直播间想要提效，都可以试试，真的能帮你解决好多头疼的问题。

 

我之前也给大家整理过不少多平台直播聚合管理的干货，还有直播间管理的SOP，比如《10个直播间爆单运营技巧》《多平台矩阵直播避坑指南》这些，大家要是需要的话，可以去我们的公众号运营圈领取，都是我们实操下来总结的经验，能帮你少走好多弯路。

当然了，如果你有直播间运营、矩阵搭建的相关问题，也可以私信我yunying006咨询，我们团队也可以做直播运营陪跑，帮你搭体系提效率。

 

以上就是我今天要分享的内容，希望对你有帮助。另外我也给大家准备了《多直播间运营管理全流程SOP》还有《直播中控台操作手册》，都是结合智播魔方的实操整理出来的，跟着做就能快速上手，提升直播间效率。

①多直播间运营管理全流程SOP

②直播中控台操作手册

这期的直播运营攻略资料还包含多平台直播聚合管理技巧、直播间转化率提升话术、矩阵直播起号教程等，整套资料需要的话也可以加我yunying006领取哦。

 

在这段时间，我关于新人做直播矩阵的流程，也写过通用版本：

还有我们如何低成本搭建高转化直播间的技巧和流程。

往前，我也分享过直播电商赛道的相关项目运营技巧：

当然这些项目也是非常适合普通人创业的。